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烏市“藍天麗苑”房產偽造客戶簽字,“人性化”服務太過火!

來源:中國基金網 作者:俠名 人氣: 發布時間:2019-09-12 18:27

  近日烏魯木齊市民彭女士反映,她在烏魯木齊藍天麗苑售房部準備購買一套商品房,但是藍天麗苑售樓部工作人員未經本人同意私自偽造房屋訂購單簽字,對此彭女士表示非常氣憤。

  彭女士告訴記者,“2019年7月26日博邦房產的銷售介紹我到藍天麗苑售樓中心看房子,當時我確實是看上了,售房部銷售人員說要我當天繳納1萬塊錢定金,但是我身上并沒有攜帶那么多錢,就先繳納了5000元,隨后就簽署了5000元的房屋訂購單。銷售人員讓我明天把剩下的5000元轉交給他,第二天我把5000元轉給了銷售,之后剩余的5000元房屋訂購單我再也沒見過”。

(彭女士自己簽署的訂購單)

  8月1日彭女士的朋友向她訴說了藍天麗苑一期的一些負面消息,當時彭女士非常震驚,隨后立即聯系了藍天麗苑的銷售人員,確認相關的信息。銷售人員一直回避問題,隨后彭女士趕到營銷中心要剩余5000元的房屋訂購單,希望能把定金退給自己,營銷中心的負責人楊女士表示一分錢都不可能退給彭女士,只丟給對方一張1萬塊錢的收據,并且態度極其惡劣。當彭女士再次詢問剩余5000元的房屋訂購單呢?工作人員急急忙忙找了半天終于翻出來一份訂購單。當彭女士接過訂購單時表示“這份并不是我本人簽署的,筆跡是偽造的,我就是覺得很納悶,為什么沒有經過我的授權和允許,誰給你的權利來代替我簽字?難道你們連最起碼的法律常識都沒有嗎?”當營銷中心負責人見事情敗露,立即表示愿意協商,答應先給彭女士退5000元定金,當彭女士去處理退款時,財務要求收回1萬元收據。

(藍天麗苑營銷中心偽造客戶簽署的訂購單)

  彭女士表示接受不了他們的處理方式,“為什么你只退給我5000元,我要給你1萬元的收據呢?如果還是一直不愿意給我解決問題,那我會繼續維權向房產局有關部門投訴!”當記者試圖連線營銷中心負責人楊女士時,對方一直拒絕接電話。

(10000元收據)

  售樓處在沒有得到消費者本人授權的情況下偽造客戶簽字本已違法,令消費者應有的權利卻沒有得到保障。藍天麗苑營銷中心這“人性化”服務真是給業主“省事”啊。

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